本文摘要：2015年3月27日，韩国釜山——在其“新的五年计划”的开局之年，友邦中国再度以一份斐然的成绩单证实了发展模式改革的无穷创造力。

2015年3月27日，韩国釜山——在其“新的五年计划”的开局之年，友邦中国再度以一份斐然的成绩单证实了发展模式改革的无穷创造力。今日，在韩国釜山举办的新闻发布会上，友邦中国首席执行官蔡强先生特别强调，友邦保险将一如既往地着力改革，坚决品质发展导向，立志沦为客户选用。去年国务院公布的保险业“新的国十条”从国家政策层面奠定了保险业的最重要地位，此为“天时”；仍处跟上阶段但极具快速增长潜力的市场环境可谓了“地利”，而“管住后末端、放松前端”的监管改革驱动带给了“人和”，重重机遇都伴随着中国保险市场将转入“天时、地利、人和”的发展“钻石期”。

当谈到一系列持续向好的行业驱动因素时，蔡强先生悲观地回应：“面临绝佳的历史性机遇，友邦将深挖保险业“新的国十条”的改革红利，分兵而上，布局未来。”2015，打开中国保险业最差的时代2014年，“新的国十条”的公布更进一步具体了商业保险在推展经济发展和补足社会保障体系中的起到；债二代、费率市场化等新政陆续实施，养老并轨、身体健康与养老保险税优税延等政策被出台日程，保险涉及政策制度都在持续向好，并朝着成熟期、平稳的方向朝著迈向。在明晰的政策指导下，经济腾飞和家庭资产及负债的很快快速增长，构成的潜在确保市场需求将以求更进一步获释。

同时，城镇化进程加快、中产阶级数量收缩和人口老龄化等社会发展趋势，都将大大唤起人们对商业保险的市场需求。蔡强先生以“天时、地利、人和”六字高度总结了这一前所未有的发展良机。数据表明，2014年我国保险业保险费收益为2万亿 ，保险深度3.2%，保险密度严重不足1479元/人 ，如果按“新的国十条”的目标，要构建保险深度超过5%，保险密度超过3500元/人的目标，2020年保险行业保险费收益规模将超过5.1万亿 ，保险费年填充增长率相似17%。国外经验也指出，国家人均GDP超过3000美元至11000美金之间，保险业发展将转入“钻石期”，这伴随着未来6年保险业保险费快速增长将步入快速增长轨道。

“然而，能否化茧为蝶，对保险业而言挑战的意义并不多于机遇。“新的国十条”为保险业的发展刻画了宏伟蓝图，但要保证各项改革任务的落地，仅次于的考验还是行业本身。

传统的粗放式发展早已无法符合未来的必须，转型升级之路已是必定。”蔡强先生回应。友邦，品质发展之路缔造佳绩在日前公布的友邦集团2014年报数据表明，时隔2013年提早一年已完成首个五年计划目标，维持强大快速增长态势之后，友邦中国在2014年再度进账了令人瞩目的业绩。

2014年友邦中国的新业务价值下降了55%，快速增长至2009年的5倍，近超强预期及同业水平。这一年中，友邦中国屡屡进帐各类品牌、产品、服务类奖项约40余个；而在此前公布的2014《保险蓝皮书：中国保险业竞争力报告》中，友邦中国更加凭借出众的展现出，2013年在15家中外资人身险公司名列中荣膺效益绩效第一，综合竞争力高居人身险市场前三位。谈到这些骄人的成绩，蔡强先生指出，“这正是归功于友邦中国以价值为导向的革新道路。发展模式、产品策略、个险渠道等方面的转型与变革协助我们取得成功。

我们深信，在这个行业的转型档口，只有将显然的发展理念由规模为导向改以以价值为导向，固守 ‘重返确保显然’的策略方向及‘确保专家’的角色定位，才能获得可持续的发展动力。”在发展模式层面，友邦转变行业全然执着规模的理念，革新为以新的业务价值为导向的发展，不以保险费和市场份额论英雄，专心在客户服务、产品创意，以及保险费的品质上展开发展。产品策略方面，在行业陷于短期储蓄替代产品的争夺战时，友邦中国在其 2014年明确提出的“新的五年计划”中，将发展重点放到人身风险确保及财务风险确保两个层面。通过细分市场研究，为消费者度身自定义确保方案，专心在医疗、轻疾、养老及财富电子货币和承传等优势领域，全面提高客户体验，这也与“新的国十条”所提倡的商业保险参予完备社会保障体系，为经济发展保驾护航不谋而合。

2014年友邦中国确保类产品占到比已超强65%，远高于行业平均值占到比。2010年至2014年，友邦中国早已将客户确保提高79%。

在渠道革新方面，友邦中国在“新的五年计划”中，将同时发力多渠道模式。2014年，友邦中国“卓越营销员”战略更进一步了解前进，在打造出“职业化、专业化、信息化、标准化”四化营销员原则指导下，友邦中国登记营销员的平均收入超过行业平均水平3倍，为5865元，营销员活动率较2013年同期下降42%，“百万圆桌”会员合格人数较前一年大幅度提高58%。

更加尚之信的是，在后遗症行业多年的高质量召募方面也初见成效。2014年，新的召募人员中，大专、本科及以上人员超过七成。而去年5月月启动的友邦花旗独家银保合作，也在运营1年将近的时间内获得了很好的成绩，不仅有效地提高了在合作伙伴网点的生产能力，更加贯彻“重返确保显然”的产品策略，在花旗销售的确保产品比例超过87%。2015年是友邦中国发展的关键一年，在政策受到影响的推展下，保险业茁壮的关键就在于做到机遇，确实沦为社会保障体系的最重要支柱，已完成从保险大国到保险强国的改变。

面对行业转折点，蔡强先生回应，“未来，友邦将致力于持续革新，坚决品质发展之路，‘用对人，做到对事，行对路’ 让员工失望，通过‘长久而巩固的财务展现出’夺得股东失望，通过‘精英营销员渠道及多元化渠道’谋求合作伙伴失望、从而最后构建重塑行业标杆、沦为客户选用的愿景。

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